İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Nasıl İade Ederim/Değiştiririm?
- Postermore.com'da yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerime” gidin.
- “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
- İade edeceğiniz ürüne ait sipariş numarası detayını not ediniz.
İade / Değişim Koşulları:
Postermore'da satın aldığınız ürün size özel ve belirlediğiniz ölçülerde basılmaktadır. Bu sebeple sadece hasarlı ürünlerin iadesi kabul edilmektedir.
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda `Hasar Tespit Tutanağı` hazırlatmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı ile ilgili olarak dikkat etmeniz gereken bir diğer husus kargo görevlilerinin tutanakta belirttikleri açıklamalardır. Örneğin, `Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır.` gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim esnasında problem yaratmaktadır. Hasarlı çıkan ürününüz için mutlaka tam ve doğru kelimelerle tutanak tutulması için görevliyi uyarınız. Örneğin; Ürün elime ulaştığında kontrol edilmiş ve hasarlı olduğu görülmüştür. Hasar tespit tutanağı bulunmayan iadeler onaylanmamaktadır.
Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında ise kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Kargo görevlisine tutanağı hazırlatarak ürünü bize ulaştırmanız sonucunda, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde tamamlanacak ve tarafınıza bilgi verilecektir.
İade kargo ücretleri alıcıya (size) ait olup tarafınızca kargo firmasına ödenmelidir.
İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Sadece size ulaştığında hasar görmüş ürünleri iade edebilirsiniz.
Satın aldığınız posterleri hasarsızlık durumunda iade etmeniz tarafımızca kabul edilmemektedir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.
İncelemeler
Henüz inceleme yapılmadı.